Diferenças

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--- suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:complementar_documentacao [2018/12/10 19:22] – diegovss
+++ suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:complementar_documentacao [2018/12/11 17:09] (atual) – diegovss
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-Para realizar a s
+====== Complementar Documentação ======
+|  **Sistema**    | SIGAA |
+|  **Módulo**     | Assistência ao Estudante |
+|  **Usuários**   | Discentes |
+|  **Perfil**     | discente |
+Quando há alguma pendência na solicitação de auxílio de um discente, este deverá receber um e-mail com a lista de documentos pendentes, conforme a figura abaixo.
+{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:exemplo_email_auxilio.png?600 |}}
+Para realizar a complementação de informações solicitadas, o discente deverá acessar o Portal do Discente e acionar a funcionalidade //Acompanhar Solicitação de Auxílio// em //Auxílios/Bolsas -> Solicitação de Auxílios -> Acompanhar Solicitação de Auxílio// conforme figura abaixo.
 {{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:acompanhar_solicitacao_auxilio.png?400 |}}
+Ao clicar em //Acompanhar Solicitação de Auxílio//, uma tela (figura abaixo) com os prazos de solicitações de auxílios e com as solicitações do discente será exibida. O discente deverá acionar o ícone de alteração da solicitação que está **//Pendente//** para que seja possível efetuar as complementações de informações.
 {{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:selecionar_auxilio_alteraracao.png?800 |}}
+Ao visualizar sua solicitação de auxílio, o discente deverá atentar para a lista de documentos e verificar quais deles estão marcados como pendente. Os documentos pendentes estarão marcados como pendentes e terão um plano de fundo em cor avermelhada, conforme figura abaixo.
 {{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:documentos_com_pendencia.png?600 |}}
-{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:documentos_anexo_correcao.png?600 |}}
+Para resolver uma pendência de um documento anexado, o estudante deverá excluir o documento com pendência, clicando no ícone da lixeira, conforme figura abaixo.
+{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:documentos_com_pendencia_exclusao.png?600 |}}
+Após a exclusão dos documentos pendentes, o discente deverá anexá-los novamente, acionando o botão //Procurar...// ou //Browse...// e depois salvando o documento ao clicar no ícone do Disquete (//Salvar//). Os botões que deverão ser acionados estão destacados pelos números 1 e 2 na figura abaixo.
+{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:documentos_anexo_correcao.png?750 |}}
+Após anexar os documentos, a listagem de documentos deverá ser apresentada conforme figura abaixo. Caso haja a necessidade de alguma explicação do discente, este deverá fazer uso do espaço //Justificativa de Requerimento//, conforme figura abaixo, e então acionar o botão //Alterar//.
 {{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:finaliza_alteracao_complementacao.png?800 |}}
-{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:bolsa_auxilio_alterado_sucesso.png?400 |}}
+Ao final, uma mensagem de sucesso no procedimento de alteração da solicitação de auxílio deverá ser exibida.
+{{ :suporte:manuais:sigaa:assistencia_ao_estudante:portal_discente:bolsa_auxilio_alterado_sucesso.png?850 |}}