suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:finalizar_requisicao_de_manutencao []

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
======  Finalizar Requisição de Manutenção  ======

|  **Sistema**    | SIPAC|
|  **Módulo**     | Infraestrutura |
|  **Usuários**   | Servidores da Superintendência de Infraestrutura |
|  **Perfil**     | Gestor Obras e Superintendente de Infraestrutura |
|**Última Atualização**|<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite que requisições de manutenção e/ou meio ambiente sejam finalizadas. As requisições solicitadas ao Departamento de Infraestrutura podem ser finalizadas pelo gestor de manutenção por motivos específicos como: falta de material para execução do serviço solicitado, falta de mão de obra para efetuar o serviço ou que estejam pendentes a um certo tempo. Também pode-se finalizar as requisições que já foram atendidas e tiveram seus serviços solicitados executados.

Para realizar esta operação, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Infraestrutura -> Manutenção -> Requisições -> Finalizar Requisição de Manutenção//.

O sistema exibirá a tela que permite a //Consulta de Requisições// seguida pelas //Requisições Encontradas//.

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 1: Consulta de Requisições}}

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente.

Para retornar para a página inicial do módulo, clique em {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}.

Serão exibidas todas as requisições cadastradas no banco de dados do sistema pendentes de finalização. Porém, caso o usuário deseje realizar uma busca por requisição, será necessário selecionar a //Divisão// desejada dentre as opções //Instalações Elétricas e Telecomunicações//, //Instalações Hidráulicas e Sanitárias//, //Outros//, //Serviços Gerais// e //Viário//, como também, poderá informar o //Período// da requisição. Caso queira, o usuário poderá selecionar as respectivas datas do período no calendário que será exibido pelo sistema ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}.

Após preencher com os dados desejados, clique em //**Buscar**//. O sistema irá atualizar a lista de //Requisições Encontradas// de acordo com os dados fornecidos e exibirá uma tela semelhante a apresentada acima.

Ainda na tela inicial, //Consulta de Requisições//, os ícones {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:|}} e {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:|}} sinalizam que determinada requisição possui ordem de serviço, e que todas as ordens de serviço estão finalizadas, respectivamente. Aquelas destacadas com o ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:|}} representam requisições que ainda não possuem ordem de serviço, enquanto que a sinalização com o ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:|}} indica requisições com ordens de serviço não finalizadas.

Para visualizar detalhes da requisição, clique no número referente ao cadastro da mesma, exemplificado pelo link {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}. O sistema retornará uma página semelhante a seguinte:

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 2: Dados da Requisição}}

Para finalizar a exibição da tela acima, clique em //**Fechar**//. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente.

Caso queira visualizar mais detalhes dos //Dados da Requisição//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}. O sistema exibirá uma tela semelhante a seguinte:

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 3: Dados da Requisição Detalhados}}

Clique em //**Voltar**//, para retornar à página anterior.

Na tela acima, o usuário poderá visualizar os //Detalhes do Item// ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}. A seguinte tela será exibida pelo sistema:

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 4: Detalhes do Item}}

Ao clicar no //Status// do item, exemplificado pelo link {{:suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:|}}, a tela será recarregada com os mesmos dados apresentados acima.

Retornando à tela inicial, //Consulta de Requisições//, selecione as requisições que serão finalizadas. Para exemplificar, selecionamos as requisições com o //Status// __ATENDIDA__. Para prosseguir, clique em //**Finalizar Requisições Selecionadas**//. Em seguida, serão exibidas as //Requisições Selecionadas// pelo usuário: 

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 5: Requisições Selecionadas}}

Caso queira retornar à tela anteriormente gerada, clique em //**Voltar**//.

Para confirmar a finalização das requisições selecionadas, clique em //**Confirmar**//. Desta forma, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a ação seguida pelas //Requisições Selecionadas//.

{{ :suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes: |Figura 6: Mensagem de Sucesso}}

Se desejar finalizar outras requisições cadastradas no sistema, clique em //**Finalizar Outras Requisições**//. O usuário será encaminhado para a tela inicial desta funcionalidade que permite a //Consulta de Requisições//. Para realizar a operação, o usuário deverá seguir a descrição presente neste manual.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  *  [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:ordens_de_servico:alterar_remover_ordem_de_servico| Alterar/Remover Ordem de Serviço]]


[[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]