| Sistema | SIPAC |
| Módulo | Infraestrutura |
| Usuários | Servidores da Diretoria de Manutenção |
| Perfil | Gestor de Manutenção |
| Última Atualização | <PHP>ver('', false);</PHP> |
Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de manutenção da superintendência de Infraestrutura possibilitando que sejam geradas ordens de serviço para as requisições de manutenção.
Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Infraestrutura → Manutenção → Ordens de Serviço → Gerar Ordem de Serviço.
O sistema exibirá a seguinte tela:
Para retornar para a página inicial do módulo, clique em ordens_de_servico. Esta opção é válida sempre que apresentada.
Nesta tela, acessível apenas para requisições de manutenção, será necessário selecionar a divisão de sua responsabilidade a partir das opções listadas. Os passos para realizar a operação será semelhante em todos os casos escolhido. Exemplificaremos com a divisão Instalações Elétricas e Telecomunicações. Feito isso, será visualizada a tela abaixo:
Figura 2: Consulta de Requisições
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente.
A partir desta etapa, a funcionalidade será equivalente para ambos os tipos de requisição.
Antes de prosseguir com a operação, é solicitado que o usuário selecione a Unidade Requisitante, que deverá ser selecionada a partir da lista disponível ou localizada com o auxílio do ícone ordens_de_servico; e/ou o Período de cadastro da requisição. Para este último campo, utilize o calendário virtual fornecido ao clicar no ícone ordens_de_servico para selecionar as datas desejadas, ou digite-as nos campos específicos.
Habilite a opção Somente Requisições sem Ordem de Serviço Associada caso deseje visualizar apenas requisições sem nenhuma associação com ordens de serviço.
Exemplificamos a busca com a Unidade Requisitante SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA (11.35) e o Período 01/01/2011 até 30/12/2012.
Após definir os parâmetros de busca desejados, clique em Buscar para dar continuidade ao procedimento. A seguinte página poderá ser vista a seguir:
Figura 3: Requisições Encontradas
Os ícones requisicoes e requisicoes sinalizam que determinada requisição possui ordem de serviço, e que todas as ordens de serviço estão finalizadas, respectivamente. Aquelas rotuladas com o ícone requisicoes representam requisições que ainda não possuem ordem de serviço, enquanto que a sinalização com o ícone requisicoes indica requisições com ordens de serviço não finalizadas.
Clique no link referente aos números de cadastro da requisição para consultar detalhes. Esta operação será melhor descrita no manual específico Acompanhar Requisições de Manutenção/Obras de Infraestrutura Enviadas, listado em Manuais Relacionados, no final da página.
Na lista de Requisições Encontradas, clique no ícone ordens_de_servico para Gerar Ordem de Serviços Urbanos e Meio Ambiente. Este procedimento será o mesmo descrito para as requisições de manutenção, podendo o usuário utilizar as orientações dadas a seguir para efetuar essa operação. Esta operação também poderá ser consultada no manual específico Gerar Ordem de Serviço de Requisições de Meio Ambiente, listado nos Manuais Relacionados.
Clique no ícone ordens_de_servico para Arquivar Requisição. Exemplificaremos com a requisição e a seguinte tela será apresentada:
Para desistir da operação, clique em Cancelar.
Para retornar à tela anterior, clique em Voltar.
Nesta tela, o usuário deverá preencher o campo Justificativa para o arquivamento da requisição. Após o preenchimento, clique em arquivar e a seguinte mensagem de sucesso da operação será mostrada:
Figura 5: Arquivamento Realizado com Sucesso
Retornando à lista de requisições encontradas, clique no ícone ordens_de_servico para gerar ordem de serviços em requisições do tipo Manutenção. Vamos utilizar como exemplo, a requisição ordens_de_servico. O sistema disponibilizará a seguinte tela:
Figura 6: Dados da Ordem de Serviço
Na tela acima, informe os seguintes dados que são solicitados pelo sistema:
Exemplificaremos esta etapa com as seguintes informações:
Feito isso, clique em Inserir para adicionar o servidor à lista de executantes da requisição. A seguinte página será mostrada:
Figura 7: Dados da Ordem de Serviço
Clique no ícone ordens_de_servico para remover determinado usuário que foi adicionado anteriormente à lista. O mesmo deixará de ser listado pelo sistema.
Para efetuar o cadastro da ordem de serviço, clique em Cadastrar. Em seguida, será visualizada a mensagem de sucesso abaixo, acompanhada pela tela com o resumo da operação realizada.
Clique em Cadastrar Outra Ordem de Serviço para repetir as orientações dadas e efetuar um novo cadastro já exemplificado neste manual.
Clique no ícone ordens_de_servico, para imprimir informações gerais referentes à ordem de serviço cadastrada. Ao clicar, será visto o seguinte documento:
Bom Trabalho!