Esta funcionalidade permite ao usuário visualizar as ordens de serviço cadastradas no sistema, bem como realizar modificações e até mesmo removê-las, se desejado.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Infraestrutura → Manutenção → Ordens de Serviço → Consultar Ordem de Serviço.

A tela abaixo será visualizada:

Figura 01: Busca por Ordem de Serviço

Utilize as teclas ordens_de_servico para visualizar as páginas seguintes da lista.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida sempre que for apresentada.

Para retornar à página inicial do módulo, clique no link ordens_de_servico. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela mostrada acima, são exibidas automaticamente todas as ordens de serviço cadastradas no banco de dados do sistema. Porém, caso o usuário deseje consultar uma ordem de serviço específica, deverá informar um ou mais dos seguintes critérios de busca:

• Número e ano de cadastro da Requisição (N°/Ano);
• Número e ano da Ordem de Serviço (N°/Ano);
• Unidade responsável pela ordem de serviço, que deve ser informada digitando seu código ou selecionando-a a partir da lista disponibilizada pelo sistema. Caso necessário, clique no ícone ordens_de_servico para buscar a unidade desejada;
• Executante, ou nome do servidor responsável pela execução da manutenção descrita na ordem de serviço;
• Status em que se encontra a ordem de serviço, que deve ser selecionado dentre as opções listadas;
• Categoria Profissional em que foi classificada a manutenção solicitada pela ordem de serviço;
• Tipo de Serviço realizado;
• Período de realização da manutenção especificada na ordem de serviço. Utilize o calendário virtual fornecido pelo sistema ao clicar no ícone ordens_de_servico para selecionar as datas, ou digite-as nos campos específicos.

Exemplificaremos informando o Tipo de Serviço: Construção e o Período: 01/01/2013 à 31/12/2013. Após informar os dados desejados, clique em Consultar para prosseguir com a busca. Os resultados serão apresentados de forma semelhante à exibida na página inicial da operação:

Figura 02: Lista de Ordens de Serviço

A partir da Lista de Ordens de Serviço exibida na figura acima, é possível visualizar os detalhes de uma requisição que deu origem a uma determinada ordem de serviço; visualizar os detalhes de uma ordem de serviço; realizar alterações em uma ordem de serviço; e, por fim, remover uma ordem de serviço do sistema. Essas opções serão explicadas em detalhe a seguir.

Na Lista de Ordens de Serviço encontradas, clique no número de uma determinada requisição de ordem de serviço para visualizá-la em detalhes. Esta opção será válida para todas as telas em que for disponibilizada.

Exemplificaremos com a requisição de número ordens_de_servico, que será apresentada pelo sistema no seguinte formato:

Figura 03: Dados da Requisição

Para fechar a tela e retornar à página anterior, clique em ordens_de_servico. Esta operação será válida para todas as telas em que estiver presente.

Se desejar visualizar a ordem de serviço associada à requisição em questão, clique em seu número. Utilizaremos como exemplo a ordem de serviço ordens_de_servico, que será apresentada pelo sistema confirme figura a seguir:

Figura 04: Ordem de Serviço

Para imprimir a Ordem de Serviço, clique em ordens_de_servico. Esta operação é válida para todas as telas em que estiver presente.

O sistema a disponibilizará, então, no seguinte formato:

Figura 05: Informações Gerais da Ordem de Serviço

De volta à página que contém os Dados da Requisição de ordem de serviço, clique em Imprimir Histórico para imprimir o histórico da movimentação da requisição na Instituição. O histórico será disponibilizado pelo sistema conforme figura a seguir:

Figura 06: Relatório do Histórico de Movimentação da Requisição

Clique em Voltar para retornar à página anterior.

Para retornar à página inicial do módulo, clique em ordens_de_servico, no topo do relatório.

Se desejar imprimir o relatório, clique em ordens_de_servico.

Na Lista de Ordens de Serviço encontradas, clique no ícone ordens_de_servico ao lado de uma determinada ordem de serviço para visualizar seus detalhes. Exemplificaremos com a ordem de serviço de número 6106/2013.

A seguinte tela será mostrada pelo sistema:

Figura 07: Ordem de Serviço N° 6106/2013-05/09/2013

Para retornar à Lista de Ordens de Serviço, clique em Voltar. Esta opção será válida para todas as telas em que estiver presente.

Ainda na Lista de Ordens de Serviço encontradas, se desejar realizar alterações em uma determinada ordem de serviço, clique em ordens_de_servico. O sistema o direcionará para a seguinte página:

Figura 08: Dados da Requisição

Nesta tela, é possível visualizar os principais Dados da Requisição, bem como realizar alterações nos Dados da Ordem de Serviço.

Para acrescentar um executante à ordem de serviço, informe os seguintes dados do executante:

• Tipo de Servidor, dentre as opções OUTROS SERVIDORES, TERCEIRIZADO e UFRN;
• Nome do Executante;
• Quantidade de Horas que serão necessárias para a realização do serviço por parte do novo executante;
• Categorias Profissionais do novo executante.

Iremos exemplificar utilizando:

• Tipo de Servidor: TERCEIRIZADO;
• Executante: NOME DO EXECUTANTE;
• Quantidade de Horas: 20,00;
• Categorias Profissionais: PEDREIRO e SERVENTE.

Após fornecidos os dados necessários, clique em Inserir. A página será recarregada e passará a exibir o nome do novo servidor executante na lista de Executante(s) Inserido(s), de acordo com a figura a seguir:

Figura 09: Dados da Requisição

Caso deseje inserir um novo servidor executante, repita a operação.

Se desejar remover um executante da ordem de serviço, clique no ícone ordens_de_servico ao lado do seu nome. A seguinte janela será exibida pelo sistema:

Figura 10: Caixa de Confirmação da Operação

Clique em Cancelar caso desista da remoção ou em OK para confirmá-la. Optando por confirmar, o executante será prontamente excluído da lista de Executante(s) Inserido(s).

De volta à página anterior, caso deseje realizar uma alteração de diagnóstico nos dados da ordem de serviço, insira os seguintes dados da Vistoria realizada:

• Diagnóstico da Vistoria, com um resumo da ordem de serviço solicitada e os resultados dos serviços executados;
• Situação atual da Vistoria Executada para a ordem de serviço, dentre as opções Concluída, Não Executada e Parcial;
• Data da Execução da vistoria. Neste campo, é possível digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário exibido pelo sistema ao clicar no ícone ordens_de_servico;
• Nome do Técnico Responsável pela ordem de serviço.

Para exemplificar, utilizaremos os seguintes dados:

• Diagnóstico da Vistoria: Vistoria realizada.;
• Vistoria Executada: Concluída;
• Data da Execução: 05/09/2013;
• Técnico Responsável: NOME DO SERVIDOR.

Após fornecer os dados necessários, clique em Alterar para prosseguir com a operação. O sistema apresentará uma mensagem de sucesso da alteração da ordem de serviço, bem como a ordem devidamente atualizada com os novos dados, conforme imagem a seguir.

Figura 11: Mensagem de Sucesso da Alteração

Caso deseje realizar alterações em outras ordens de serviço, clique em Alterar Outra Ordem de Serviço e repita a operação.

De volta à página inicial da operação, que contém a Lista de Ordens de Serviço encontradas a partir da busca, clique no ícone ordens_de_servico ao lado de uma determinada ordem, caso deseje removê-la do sistema. Tomaremos como exemplo a ordem de serviço de número 6736/2014.

A seguinte caixa de diálogo será apresentada pelo sistema:

Figura 12: Caixa de Diálogo

Clique em Cancelar caso desista da remoção ou em OK para confirmá-la. Ao confirmar, a ordem de serviço será devidamente excluída do sistema.

Bom Trabalho!

• Alterar/Remover Ordem de Serviço
• Gerar Ordem de Serviço

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