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Retornar Requisição de Infraestrutura ao Setor Anterior
| Sistema | SIPAC |
| Módulo | Infraestrutura |
| Usuário | Servidores da infraestrutura com permissão de retornar a requisição |
| Perfil | Gestor de Obras |
| Última Atualização | <PHP>ver('', false);</PHP> |
Esta operação tem como objetivo devolver uma requisição de infraestrutura ao setor anterior, para que possam ser realizadas alterações. Além disso, o usuário poderá alterar, visualizar e arquivar a requisição.
Para utilizar essa funcionalidade, acesse o SIPAC → Módulos → Infraestrutura → Requisições → Requisições → Retornar Requisição ao Setor Anterior.
A tela para a busca de requisições será exibida:
Caso desista da operação, clique em Cancelar. Uma caixa de diálogo será exibida para a confirmação da operação. Esta ação é válida para todas as telas que a apresentar.
Para buscar requisições, o usuário deverá informar o Status e um dos critérios listados.
- Status: O usuário deverá selecionar, dentre as opções apresentadas no sistema, o status da requisição;
- Nenhum: Mantenha esta opção ativa caso não informe nenhum dos critérios de busca fornecidos;
- Requisição: Deverá informar o número e o ano da requisição. A consulta por número da requisição considera todos os status da requisição;
- Processo: O usuário deverá informar o número/ano do processo;
- Data de Cadastro: Corresponde a data em que a requisição foi cadastrada. A consulta por período de data de cadastro da requisição considera todos os status da requisição;
- Unidade Requisitante: Neste item, deverá ser informada a unidade que solicita a requisição, para isso, informe o código da unidade ou busque através do ícone requisicoes.
Utilizaremos como exemplo o Status: AUTORIZADA; e a Unidade Requisitante: SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA (11.35). Em seguida, clique em Consultar. A tela com a lista de requisições encontradas será exibida:
Figura 2: Lista de Requisições Encontradas
Ao passar o cursor sobre o login do usuário, será apresentada uma caixa de texto contendo os dados do mesmo.
Nesta tela, será possível Alterar Requisição, Visualizar Requisição, Arquivar Requisição e Retornar Requisição ao Setor Anterior.
Exemplificaremos estas ações com a requisição 4423/2011 nos tópicos abaixo.
Alterar Requisição
A alteração de uma requisição é feita através do ícone requisicoes. A seguinte página será exibida:
Figura 3: Dados da Requisição Editáveis
Se desejar retornar à tela anterior, clique em Voltar. Esta operação é válida para todas as telas que a apresentar.
O usuário poderá realizar alterações nos seguintes dados:
- Tipo da Requisição: Poderá ser do tipo Obra, Manutenção ou Meio Ambiente;
- Unidade de Origem: Corresponde à unidade na qual foi gerada a requisição. Para isso, informe o código da unidade ou busque através do ícone requisicoes;
Caso selecione o Tipo da Requisição Obra, também será necessário informar a Fonte de Recurso e sua Justificativa. Se optar por Meio Ambiente, será solicitado a informação do tipo de Serviço.
Na seção com os dados do Solicitante, será possível alterar:
- Nome: Informe o nome do solicitante;
- Telefone: Informe o telefone de contato do solicitante;
- Ramal: Informe o ramal do telefone de contato do usuário solicitante;
- E-Mail: Forneça o e-mail para contato;
- Horário para Atendimento: Defina o horário para atendimento da requisição;
Na seção Tipos de Serviços, o usuário poderá alterar o tipo de serviço, dentre as modalidades: Viário, Instalações Elétricas e Telecomunicações, Serviços Gerais, Instalações Hidráulicas e Sanitárias e Outros. Por fim, na seção Obras/Manutenção, o usuário poderá alterar a Descrição da obra/manutenção, Local, Descrição Complementar e alterar/informar Observações.
Feito isso, clique em Alterar para prosseguir com a operação. A tela para a confirmação será apresentada:
Figura 4: Confirmar Dados da Requisição
Se necessário, altere a Unidade de Custo digitando o código da nova unidade ou através do ícone requisicoes para buscar por uma outra. Após conferir os dados, clique novamente em Alterar. O sistema informará o sucesso da operação:
Clique em requisicoes para imprimir o Comprovante da Requisição de Obra, que será gerado no seguinte formato:
Figura 6: Comprovante Requisição de Obra
Para retornar à tela anterior, clique em Voltar.
Efetue a impressão do documento clicando no ícone requisicoes.
Retorne à página inicial do módulo clicando no link requisicoes.
Visualizar Requisição
Para visualizar a requisição, utilize o ícone requisicoes. A página com os dados da requisição será emitida:
Para consular as Ordens de Serviço Associadas, clique no link requisicoes. Esta ação encontra-se descrita no manual Visualizar Ordem de Serviço, listado em Manuais Relacionados, no final da página.
Na seção Requisições Associadas, clique no ícone requisicoes para visualizar os Dados da Requisição. Utilize as orientações dadas no manual Acompanhar Requisições de Material Enviadas, listado em Manuais Relacionados, no final da página.
Arquivar Requisição
Se desejar arquivar a requisição, clique no ícone requisicoes. Na tela a ser gerada, é necessário a informação da Justificativa do arquivamento:
Após informar a justificativa, clique em Arquivar. A seguinte mensagem de sucesso será apresentada:
Retornar Requisição ao Setor Anterior
O retorno da requisição para o setor anterior é efetuado clicando no ícone requisicoes. A seguinte página será carregada:
Figura 10: Retornar Requisição ao Setor Anterior
Clique em requisicoes para retornar ao menu principal do módulo.
No campo Justificativa, informe o motivo pelo qual a requisição necessita ser retornada para o setor anterior. Logo após, clique em Retornar para concluir a operação. O sistema informará a mensagem de sucesso a seguir:
Figura 10: Mensagem de Sucesso
Bom Trabalho!